Відгуки про компанію ПП "Мульті-Снаб"
- Юрій Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олексій Ц.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Оперативно і швидко відправили. Якість самих розеток бажає кращого, але ціна топ!
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук! Раді, що ви оцінили оперативність відправлення та доступну ціну.
Зі свого боку магазин виконав усі зобов’язання щодо швидкої обробки та відправки замовлення. Що стосується якості товару — вона відповідає заявленим характеристикам, зазначеним в описі.
Дякуємо за зворотний зв’язок і за те, що обрали наш магазин.
- Коментар продавця
- Владислав М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Никишкина Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ціна не відповідає дійсності,підняли в 2 рази,товар не відправили.
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити, що звернення надійшло в складний період масових перебоїв з електропостачанням по всій країні. У цей час оновлення інформації на сайті могло відбуватися із затримками, про що ми відкрито інформували клієнтів.
Одразу після уточнення актуальної вартості магазин чесно запропонував два варіанти на вибір: доплату різниці або повне повернення коштів. Відправка товару без погодження актуальної ціни з боку покупця з нашого боку була неможливою.
Нам прикро, що обставини були сприйняті негативно. Магазин діяв відкрито, добросовісно та з урахуванням реальної ситуації, в якій на той момент перебувала вся країна.
- Коментар продавця
- Владислав М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ольга Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товара немає в наявності.
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш коментар.
Замовлення було оформлене у період підвищеного попиту та складних умов роботи, коли товар фактично був розкуплений у дуже короткий термін. Через перебої з електропостачанням оновлення залишків на сайті відбувалося із затримкою, у зв’язку з чим позиція ще відображалась як доступна.
Одразу після перевірки фактичної наявності покупця було поінформовано про відсутність товару. Зі свого боку магазин запропонував стандартні й прозорі варіанти вирішення ситуації.
- Коментар продавця
- Вячеслав С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Андрій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Приємний продавець,просто закінчився мій товар
- Коментар продавця
Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що на момент обробки замовлення товар уже закінчився. Дякуємо за ваше розуміння цієї ситуації та довіру. Будемо раді допомогти вам наступного разу й запропонувати актуальні товари з нашого асортименту.
- Коментар продавця
- Андрій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Євгеній Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
