Відгуки про компанію ПП "Мульті-Снаб"

Прислали не весь товар,що був у замовленні.Сказали,що забираючи з поштомату повинен оглянути товар і не брати в разі некомплектності,як це можливо,не зрозуміло.Повертати товар не буду,але це не прикрашає продавця,котрий відмовився повернути гроші за недоложенний товар у посилці.Жодних вибачень від продавця не було.Для них мабуть клієнт завжди не правий!Не гарно.

• Коментар продавця09.01.2026

  Дякуємо за ваш відгук і за те, що описали ситуацію.
  За фактом звернення була проведена внутрішня перевірка, за результатами якої встановлено, що замовлення було передано службі доставки у повній комплектації та без пошкоджень. Ця інформація була своєчасно доведена до відома покупця.
  Зі свого боку ми запропонували кілька можливих варіантів вирішення питання в межах чинних правил та процедур. На жаль, жоден із запропонованих варіантів не був прийнятий.
  Нам прикро, що ситуація викликала у вас негативні емоції. Водночас магазин діє виключно в рамках встановлених правил роботи та не може виходити за їх межі. Ми завжди відкриті до діалогу і готові допомагати клієнтам у межах можливого.